Wie es funktioniert

Richtig. Betrugsstelle.de arbeitet auf reiner Erfolgsbasis. Wir verdienen ausschließlich dann, wenn wir Ihr Geld zurückbekommen — 20% des eingeholten Betrags plus 19% Mehrwertsteuer. Scheitert der Fall, entstehen Ihnen keine Kosten.

Wir helfen bei Online-Bestellungen, bei denen die Ware nicht geliefert wurde, die falsche Ware geliefert wurde, eine berechtigte Rückgabe nicht erstattet wurde oder der Webshop trotz Stornierung keine Rückzahlung geleistet hat.

Wir nehmen Fälle ab €15 Schadenssumme an. Unser Schwerpunkt liegt bei Schäden zwischen €20 und €200, da wir hier die meisten Erfolge erzielen.

Grundsätzlich bis zu 24 Monate nach der Bestellung (gesetzliche Verjährungsfrist). Je früher Sie melden, desto besser — frische Fälle haben die höchste Erfolgschance.

Nein. Nachdem Sie Ihren Fall eingereicht haben, übernehmen wir die gesamte Kommunikation. Sie erhalten lediglich E-Mail-Updates über den Fortschritt.

Wir eskalieren systematisch: Informationsanfrage → Erinnerung → formelle Mahnung → Registrar-Mitteilung → weiteres Vorgehen. In vielen Fällen zahlt der Webshop nach der formellen Mahnung, da er keinen Ärger mit seinem Domainregistrar oder öffentlicher Eintragung riskieren möchte.